Rujukan Laman

Bagaimana ak1575 Melindungi Data Anda

Di ak1575, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada nama akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DienkripsiAkses TerhadKawalan Penuh AndaPematuhan Wilayah
ak1575 Bagaimana ak1575 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda ingin mengemukakan pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan rekod yang kami simpan, atau memohon pemadaman maklumat tertentu, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman ak1575.
Borang Aduan Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah komitmen kami kepada anda sebagai pengguna akaun ak1575.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak1575 dilindungi enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi FPX…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari anda.

Akses Akaun Selamat

Log masuk akaun ak1575 dilindungi pengesahan dua faktor pilihan. Sebarang percubaan log masuk daripada peranti baharu akan mencetuskan notifikasi segera…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka.

Kawalan Pihak Ketiga

Mana-mana pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan — termasuk pemproses pembayaran GrabPay dan Boost — terikat dengan perjanjian perlindungan…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna akaun ak1575 berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi dan hak anda sebagai individu di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran asas seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon, serta butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dan rekod aktiviti akaun untuk tujuan keselamatan dan pengesahan.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran bertauliah seperti FPX dan GrabPay, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang diwajibkan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memahami cara halaman digunakan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh mengawal semua kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Setelah akaun ditutup, kami mengekalkan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan. Data yang tidak diperlukan akan dianonimkan atau dipadamkan sepenuhnya dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun disahkan.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung di ak1575.my atau hantar e-mel ke alamat sokongan privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam masa dua puluh empat jam dan mengambil tindakan pemulihan yang diperlukan untuk melindungi akaun anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna akaun ak1575 di wilayah yang disokong, termasuk mereka yang menggunakan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, Boost dan DuitNow, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami.